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市场竞争愈发激烈的当下，无论是哪个行业，在店面客流量有一定保障的情况下，“成交率”就成为决定店面业绩高低的关键所在。目前，就灯饰行业来说，随着消费者采购习惯发生变化，在购买渠道越来越多的情况下，一次性成交的几率越来越低。那么，“如何提高店内产品成交率”就成为门店经理或店长急需解决的问题。 销售道具的准备。当前，消费者越来越理性，他们绝对不会因导购“天花乱坠”介绍产品而立即下单购买，如果导购或店长说的每一句话都有实物证据来证明所说的是正确的、专业的，那么，消费者的购买欲望就会增加不少。这种方法叫“证据销售法”，尽管繁琐，但往往最有效。 店面氛围的布置。良好店面氛围的布置，能够促使消费者采取购买行为，例如促销氛围、店内音乐、特殊小吃等的精心准备和布置。氛围布置最重要的目的是能让消费者停留更久，这就给了导购和店长进一步介绍产品的机会，进而更深层次地了解产品及品牌的优势。 逼单工具的使用。消费者都有占小便宜的心理，如果灯饰店面里能准备一些精美的小礼品、VIP卡等，当消费者看上心仪产品而在价格上僵持不下的情况下，这些小礼品就派上了用处，成为逼单的利器。 个人能力的提升。这是整个产品成交率提升中最核心的内容，新特丽商学院整个培训都是围绕“提升个人能力”来执行的。在具体操作中，首先，要不断地演练销售流程，掌握节奏，控制销售场面;其次，店面导购及销售人员必须得了解产品，并懂得如何推介，才能吸引消费者认真听;再则，必须掌握销售道具和逼单手法的使用，如此才能在销售中把握更多主动权。 |
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